לפני כחודש החלטתי שאני רוצה להתנתק מהטלוויזיה בכבלים ולהישאר רק עם האינטרנט. בהתחלה הכל הלך בקלות וכבר חשבתי שהסיפורים הרבים ששמעתי ברשת היו מוגזמים, אבל לא לקח הרבה זמן עד שמצאתי את עצמי בשיחות רבות עם שירות הלקוחות רק כדי לקבל את מה שהובטח לי. המסקנה העיקרית – תדרשו את הכל בכתב.
תגית: שירות לקוחות
ישראל היום – הפסקת מנוי יזומה?
בעבר קיבלתי את ישראל היום עד הבית, אבל כל כמה זמן הוא הפסיק להגיע והייתי צריך להתקשר. אחרי כמה פעמים פשוט ויתרתי וכשהחלטתי להתקשר למרות הכל אחרי חודשיים, גיליתי שהמנוי שלי הופסק.