במהלך עבודתי בתפוז יצא לי לראות לא מעט אפליקציות חדשות ומחודשות עולות לאוויר (לא רק בתפוז) ונכתשות עד דק ע"י הגולשים שמסרבים לשמוע על שינוי (לטובה או לרעה). תהיתי לא אחת מהי הסיבה שאנשים מנסים להאחז במה שהם מכירים עד כדי כך שהם לא מוכנים לנסות אפשרויות שלכאורה אמורות להיות טובות יותר?