לפני כחודש החלטתי שאני רוצה להתנתק מהטלוויזיה בכבלים ולהישאר רק עם האינטרנט. בהתחלה הכל הלך בקלות וכבר חשבתי שהסיפורים הרבים ששמעתי ברשת היו מוגזמים, אבל לא לקח הרבה זמן עד שמצאתי את עצמי בשיחות רבות עם שירות הלקוחות רק כדי לקבל את מה שהובטח לי. המסקנה העיקרית – תדרשו את הכל בכתב.